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联手百盛试水O2O大众点评跳出餐饮谋局大

2018-11-30 19:51:48

联手百盛试水O2O大众点评跳出餐饮谋局大商业

人们印象中主要作为餐饮团购和点评功能出现的大众点评开始涉足传统“大商业”。国内生活服务平台大众点评昨日宣布,与传统商业大佬百盛商业集团(以下简称“百盛”)启动战略合作,双方将在O2O合作领域进行深耕。大众点评CEO张涛坦言,团购业务只是一个阶段性产物,未来线上与线下的融合程度成为决定线上行业格局的关键因素之一。

进军大商业

作为国内早的第三方消费点评平台,大众点评走过了团购鼎盛时期,如今它又极力摆脱团购的标签,向本地生活信息服务平台转型,全力发展O2O模式。

大众点评和百盛昨日在上海签署了战略合作协议。根据协议,大众点评将为百盛遍布全国34个城市的60家分店提供包括移动官、情景感知、O2O引流、团购、预约排队、线上支付、会员回馈体系和大数据等产品在内的一整套O2O解决方案,实现引导大众点评用户从以吃喝玩乐为主的消费场景延展到购物等更加多元化的场景,为商场的线下消费进行从店外到店内多层次引流的目的。

就在前一天,阿里旗下的实体商业O2O平台喵街宣布与银泰商业、王府井百货等实体商业达成合作,并将在下个月拓展北上广等一线城市。此前,腾讯、智慧图也宣布与西单大悦城联合推出“智慧beacon飞”。

打造生活场景

如果说上一轮的线上线下合作还是导流那么简单,那么如今的合作则向打造生活场景这个深度看齐。

“此次合作将为大众点评超过2亿的月活跃用户提供更加丰富的应用场景。”张涛表示,双方的合作将直指系统、数据、会员等深层次打通,而购物等应用场景,则与大众点评平台匹配性强。

据了解,大众点评全新开发的情景感知功能,将在与百盛的合作中上线首次使用。情景感知可以定位进入百盛商圈的用户,并在打开大众点评App时,首页自动出现百盛购物中心的入口。这一功能将帮助商场将线下的人流数字化,更好地追踪顾客的行动轨迹和购物偏好,为营销和优化运营提供支撑。大众点评垂直业务副总裁娄晓博表示,根据大众点评数据分析,在同一个商圈进行餐饮消费的用户中,56%会进行购物消费。

国内实体零售业则在“互联+”为核心的产业变革背景下,开启了新一轮的商业模式转换浪潮。百盛商业集团CEO张瑞雄坦言,“百盛要打造的是中国的时尚生活概念零售集团,此次合作也是百盛运用丰富的跨国集团资源,推动大众点评积极拓展国内外市场”。

划分地盘

线上巨头的群起而动已演变成一场地盘划分大战。张涛直言,“业内常说线上线下融合是一个1+1 2的效果,但现在来看如果没有1+1,双方就都是0的结局”。

中国购物中心产业资讯中心主任郭增利表示,缺乏体验支撑成为线上的短板,线下市场对线上而言又极具诱惑力。据张瑞雄介绍,百盛商业除了百货之外,还包括超市、餐饮、品牌等共计八大板块,去年百盛中国销售额突破220亿元,更为关键的是,百盛还有500万含金量较高的VIP会员。

其实,不止百盛、王府井这样的传统商业,线上企业已将触角伸到了线下各个领域。目前,阿里、腾讯、大众点评等已与超市、便利店、餐饮等多个业态展开合作。

来自北商研究院的分析认为,在与线下企业进行深度合作中,线下巨头的地盘划分大战已经展开。虽然目前双方仍未探索出成熟的模式,可一旦在抢地盘前期落后,线上企业原有的市场份额将迅速易主。

(北京商报李铎王运)

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