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马云整治炒作信用谁闹也没用炒作信用虚假交

2019-06-09 12:27:02 | 来源: 生活

据中国之声《纵横》报道,双十一购大潮刚刚过去,眼见着双十二又要来临了。各大络商家现在也已经囤好货,准备迎接这个小小的购物狂潮。炒作信用指编造一些不存在的交易,提高卖家信用。其实,炒作信用一直是淘宝上的顽疾。早在几年前,淘宝就曾展开了专门的“整治虚假交易行动”。近,淘宝又再次重拳出击,打击炒作信用的商家。打击手段包括,让商品下架、降低商家的信用等级、查封店铺等。这次整治行动力度很大,波及的面也很广。于是,就有一些淘宝店主喊冤了,认为自己被误伤。对此不满的店主开始在络上聚集。从12月3日点击商铺的直通车广告、恶意攻击店铺客服等,刻意浪费这些大商家的广告费用和人力。面对淘宝店主如此强烈的反应?淘宝方面又如何应对?6日凌晨,马云在来往上对事件回应称绝不妥协,并表示,炒作信用、假货和知识产权侵犯是阿里的底线,谁闹也没有用。如果因为打击欺诈而破产也会在所不惜。6日下午6点半左右,淘宝官方微博又重申了这一观点。阿里巴巴集团公众与客户沟通部陈洛安说,昨天一天都在公司讨论此事。淘宝卖家有疑问,判定虚假交易的依据究竟是什么?陈洛安:这个技术上的东西我们一直以来是保密的,按图索骥这个道理相信你懂我也懂,没办法说的,如果讲了,以后这样的行为就可以规避。究竟有没有对部分卖家误伤?陈洛安:只要被我们进行处理的,他或多或少都有虚假交易,只是他的炒作数量占比而已,会区分对待。你炒作的行为是不是已经达到了一个严重的程度,或者是一个轻微级的,处罚扣分罚值都不一样,每个卖家限权内容也不一样,有的可能只是屏蔽7天、14天或者几天,有些我们会直接封店。不过,有关申诉渠道,淘宝放宽了时间限制,从11月14日至今,因涉及虚假交易商品被删除的卖家,除了严重违规者都能在明年1月20日前进行申诉,并暂缓处罚,已经被删除的商品会在12月9日24点前恢复到线上仓库。陈洛安说,打击炒作信用是他们工作的常态,近期可以被认为是集中的专项行动,和友理解的双十二来临,打击集市小卖家,力挺天猫无关。陈洛安:所有处罚的那些卖家当中,我们仅收到了2%的用户的申诉材料,很多卖家如果真的是认为我们是误判,他可以给我们一些申诉资料来进行说明。从数据上看,我们没有看到这个情况,而且在我们了解的过程中,很多卖家都是承认自己有炒作行为。

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